Le débit à l’expédition …. voilà un sujet qui divise le monde de l’e-commerce ! Pour caricaturer , les e-commerçants sont contre, les consommateurs sont pour . J’ai abordé ce sujet, dans un billet précédent, en présentant le point de vue du client. Je vous propose cette fois d’aborder la problématique vue par le e-commerçant…. Lire la suite

Le débit à l’expédition …. voilà un sujet qui divise le monde de l’e-commerce ! Pour caricaturer , les e-commerçants sont contre, les consommateurs sont pour . C’est donc un bon sujet à aborder dans ce blog ! Pour cela, je vous propose de le faire en 2 temps : prenons dans un premier temps… Lire la suite

Twitter , vous connaissez ? C’est l’outil à la mode (« hype ») du moment . Des milliers d’utilisateurs connectés en réseau s’envoient, en temps réel, des messages (essentiellement via leur smartphone) ou relaient des informations concernant des sujets plus ou moins intéressants. En gros, c’est l’équivalent de MSN ou de Skype mais en plus simple et… Lire la suite

A l’approche des périodes de fort trafic (noël, soldes), on voit fleurir sur les sites e-commerce de nombreux jeux-concours. La collecte d’emails fait aujourd’hui partie de la panoplie de tout bon « traffic manager » et je ne connais pas beaucoup de procédé aussi efficace pour atteindre cet objectif . Des emails oui, mais des emails qualifiés… Lire la suite

Quand on consulte un site e-commerce, on passe souvent pas mal de temps sur la page « liste de produits » (aussi appelée page « sous-catégorie »). Cette page permet de visualiser l’ensemble de l’offre d’un rayon sous forme de listes ou, de plus en plus souvent maintenant, sous forme de « mozaïque »  : Un exemple de page « Liste… Lire la suite