Une des problématiques que je rencontre la plupart du temps au contact des e-commerçants que j’accompagne dans le cadre de l’offre coach e-commerce, est « la balance des frais de port ». C’est-à-dire : est ce que les montants que le e-commerçant paie à ses transporteurs s’équilibrent avec ce qu’il fait payer à ses… Lire la suite

Le débit à l’expédition …. voilà un sujet qui divise le monde de l’e-commerce ! Pour caricaturer , les e-commerçants sont contre, les consommateurs sont pour . C’est donc un bon sujet à aborder dans ce blog ! Pour cela, je vous propose de le faire en 2 temps : prenons dans un premier temps… Lire la suite

Quand on consulte un site e-commerce, on passe souvent pas mal de temps sur la page « liste de produits » (aussi appelée page « sous-catégorie »). Cette page permet de visualiser l’ensemble de l’offre d’un rayon sous forme de listes ou, de plus en plus souvent maintenant, sous forme de « mozaïque »  : Un exemple de page « Liste… Lire la suite

J’ai reçu ce matin cette vidéo (merci Jean-Michel ! ). Elle est un petit peu longue (50mn) et un peu technique. Mais je crois que son sujet va intéresser un certain nombre d’entre vous. Pour les courageux, je vous laisse cliquer sur PLAY et découvrir de quoi il s’agit. Pour les autres, rassurez-vous, je vous… Lire la suite