Commentaires pour Coach E-commerce.fr http://www.coach-ecommerce.fr Le blog pour les e-commerçants Thu, 19 Jan 2012 15:09:44 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Commentaires sur L’impact des frais de port sur le taux de transformation ? par Jean-Pierre http://www.coach-ecommerce.fr/2012/01/limpact-des-frais-de-port-sur-le-taux-de-transformation/comment-page-1/#comment-321 Jean-Pierre Thu, 19 Jan 2012 15:09:44 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=486#comment-321 Salut Régis, effectivement mais peut-être que nous ne sommes pas allés assez loin à l'époque :-) Offrir c'est les frais de port , c'est un levier facile et ça ne résout pas ton problème de balance des frais déficitaire. Mais avec ton exemple, si tu fais payer habituellement 50€. Est ce que augmenter ces frais à 55€, ça change ton taux de transfo ? Si non, ça améliore ta balance : l'opération est donc très rentable. Salut Régis,
effectivement mais peut-être que nous ne sommes pas allés assez loin à l’époque :-)

Offrir c’est les frais de port , c’est un levier facile et ça ne résout pas ton problème de balance des frais déficitaire.

Mais avec ton exemple, si tu fais payer habituellement 50€. Est ce que augmenter ces frais à 55€, ça change ton taux de transfo ?
Si non, ça améliore ta balance : l’opération est donc très rentable.

]]> Commentaires sur L’impact des frais de port sur le taux de transformation ? par Jean-Pierre http://www.coach-ecommerce.fr/2012/01/limpact-des-frais-de-port-sur-le-taux-de-transformation/comment-page-1/#comment-320 Jean-Pierre Thu, 19 Jan 2012 15:03:00 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=486#comment-320 Bonjour C3M , "Oui" à quoi ? Ma question c'est plutôt, pour la résumer en une phrase, "de combien les frais de port impactent-ils le taux de transformation?" Bonjour C3M ,

« Oui » à quoi ?

Ma question c’est plutôt, pour la résumer en une phrase, « de combien les frais de port impactent-ils le taux de transformation? »

]]> Commentaires sur L’impact des frais de port sur le taux de transformation ? par Régis Dabo http://www.coach-ecommerce.fr/2012/01/limpact-des-frais-de-port-sur-le-taux-de-transformation/comment-page-1/#comment-319 Régis Dabo Thu, 19 Jan 2012 15:00:13 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=486#comment-319 Salut Jean-Pierre, Vaste sujet effectivement :) Ca me rappelle des tests effectués il y a quelques années chez un e-commerçant du sport :). La seule limite que je trouve à ce type de test MVT, c'est de proposer au même instant des offres commerciales différentes (frais de port) à des internautes connectés sur le même site... mais bon ça reste le plus pertinent pour valider les hypothèses. Concernant les frais de port offert, c'est clairement un levier de transfo. A mettre toutefois en lien avec la typologie de produits vendus. Offrir les frais de port pour un frigo à 2000€, pesant 80kg et livré par 2 personnes ne me semble pas le 1er critère de transfo et peut même avoir l'effet inverse = craintes dans la qualité de la livraison. Salut Jean-Pierre,

Vaste sujet effectivement :)
Ca me rappelle des tests effectués il y a quelques années chez un e-commerçant du sport :) .

La seule limite que je trouve à ce type de test MVT, c’est de proposer au même instant des offres commerciales différentes (frais de port) à des internautes connectés sur le même site… mais bon ça reste le plus pertinent pour valider les hypothèses.

Concernant les frais de port offert, c’est clairement un levier de transfo. A mettre toutefois en lien avec la typologie de produits vendus. Offrir les frais de port pour un frigo à 2000€, pesant 80kg et livré par 2 personnes ne me semble pas le 1er critère de transfo et peut même avoir l’effet inverse = craintes dans la qualité de la livraison.

]]> Commentaires sur L’impact des frais de port sur le taux de transformation ? par C3M http://www.coach-ecommerce.fr/2012/01/limpact-des-frais-de-port-sur-le-taux-de-transformation/comment-page-1/#comment-318 C3M Thu, 19 Jan 2012 13:59:32 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=486#comment-318 la réponse est oui la réponse est oui

]]> Commentaires sur Réussir son tunnel de transfo : un bon exemple Gsell par christeller | Pearltrees http://www.coach-ecommerce.fr/2010/04/reussir-son-tunnel-de-transfo-un-bon-exemple-gsell/comment-page-1/#comment-282 christeller | Pearltrees Mon, 12 Dec 2011 16:36:53 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=363#comment-282 [...] Blog e-commerce, » Réussir son tunnel de transfo : un bon exemple Gsell , Blog Coach E-commerce.fr Et le choix de la livraison Finies ces longues pages interminables de choix de livraison sur lesquelles on se posait souvent plein de question, et on multipliait les logos. Quand on achète en ligne, on connait généralement son mode de livraison , ce qui nous intéresse c’est le PRIX !! [...] [...] Blog e-commerce, » Réussir son tunnel de transfo : un bon exemple Gsell , Blog Coach E-commerce.fr Et le choix de la livraison Finies ces longues pages interminables de choix de livraison sur lesquelles on se posait souvent plein de question, et on multipliait les logos. Quand on achète en ligne, on connait généralement son mode de livraison , ce qui nous intéresse c’est le PRIX !! [...]

]]> Commentaires sur La parole aux e-commerçants – Episode 2 par baptiste http://www.coach-ecommerce.fr/2009/11/la-parole-aux-e-commercants-episode-2/comment-page-1/#comment-281 baptiste Tue, 22 Nov 2011 15:52:22 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=88#comment-281 Oui il était très beau mais il semble que la réalité des contraintes a ris el dessus et c'est un beau site prestashop qui semble aujourd'hui en ligne plus de flash donc... Oui il était très beau mais il semble que la réalité des contraintes a ris el dessus et c’est un beau site prestashop qui semble aujourd’hui en ligne plus de flash donc…

]]> Commentaires sur De l’importance de la livraison pour l’image d’une société e-commerce par Logistique e-commerc http://www.coach-ecommerce.fr/2011/04/de-limportance-de-la-livraison-pour-limage-dune-societe-e-commerce/comment-page-1/#comment-278 Logistique e-commerc Thu, 19 May 2011 10:37:00 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=479#comment-278 La logistique e-commerce devient un enjeu crucial dans la gestion d'une boutique e-commerce. A partir d'un seuil de 3000 commandes par an, cela devient même une problématique. Beaucoup d'e-commerçants ont désormais recourt à des prestataires e-logisticiens. Il en existe plusieurs, dont Orium, qui possède un cran d'avance en proposant des solutions à l'international, mais aussi, des solutions de centre de contact ou de web service. La logistique e-commerce devient un enjeu crucial dans la gestion d’une boutique e-commerce. A partir d’un seuil de 3000 commandes par an, cela devient même une problématique.

Beaucoup d’e-commerçants ont désormais recourt à des prestataires e-logisticiens. Il en existe plusieurs, dont Orium, qui possède un cran d’avance en proposant des solutions à l’international, mais aussi, des solutions de centre de contact ou de web service.

]]> Commentaires sur Refonte technique et graphique pour Pimkie par First photo http://www.coach-ecommerce.fr/2010/06/refonte-technique-et-graphique-pour-pimkie/comment-page-1/#comment-277 First photo Thu, 12 May 2011 10:15:34 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=396#comment-277 Merci pour cette petite analyse. Vous savez comment ça peut se justifier de n'afficher aucun prix sur la page principale ? Peut être changer son positionnement ? mais a mon avis on ne le change pas avec uniquement la refonte d'un site web. Merci pour cette petite analyse. Vous savez comment ça peut se justifier de n’afficher aucun prix sur la page principale ? Peut être changer son positionnement ? mais a mon avis on ne le change pas avec uniquement la refonte d’un site web.

]]> Commentaires sur E-commerce : la Loi Châtel en bref (enfin presque) par Blog e-commerce, » Les soldes et autres réjouissances… , Blog Coach E-commerce.fr http://www.coach-ecommerce.fr/2011/03/e-commerce-loi-chatel/comment-page-1/#comment-273 Blog e-commerce, » Les soldes et autres réjouissances… , Blog Coach E-commerce.fr Mon, 28 Mar 2011 08:46:45 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=452#comment-273 [...] vouloir jouer un rôle d’empêcheur (se) de tourner en rond, après mon article sur la Loi Châtel vous allez vous dire que je suis rabat-joie, promis le prochain article sera un peu plus funky ! [...] [...] vouloir jouer un rôle d’empêcheur (se) de tourner en rond, après mon article sur la Loi Châtel vous allez vous dire que je suis rabat-joie, promis le prochain article sera un peu plus funky ! [...]

]]> Commentaires sur E-commerce : la Loi Châtel en bref (enfin presque) par Marie-Hélène http://www.coach-ecommerce.fr/2011/03/e-commerce-loi-chatel/comment-page-1/#comment-272 Marie-Hélène Fri, 25 Mar 2011 13:23:03 +0000 http://www.coach-ecommerce.fr/?p=452#comment-272 Bonjour Nico, à ma connaissance cette loi ne concerne que le BtoC car elle protège les consommateurs seulement. Il doit exister des lois spécifiques au BtoB que je ne connais pas. Si quelqu'un s'y connait... Bonjour Nico, à ma connaissance cette loi ne concerne que le BtoC car elle protège les consommateurs seulement. Il doit exister des lois spécifiques au BtoB que je ne connais pas. Si quelqu’un s’y connait…

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